Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Reunimos as perguntas mais frequentes de técnicos e empresas. Não achou o que procurava? Fale com o suporte.

Perguntas frequentes

Como encontro um instalador?
Use a busca por cidade e tipo de serviço, ou navegue pelo mapa nacional para ver técnicos próximos e comparar perfis.
O cadastro é gratuito?
Sim. O cadastro de técnicos e de empresas é gratuito para começar a usar a plataforma.
Como uma empresa publica um serviço?
Informe a cidade, o tipo de serviço e os detalhes do veículo. A solicitação vai para o mural e chega aos técnicos próximos e compatíveis.
Como o técnico recebe oportunidades?
Ao cadastrar suas cidades de atendimento e especialidades, o técnico passa a receber as oportunidades compatíveis com o seu perfil.
Como funcionam as avaliações?
Após cada atendimento concluído, empresa e técnico podem registrar nota e comentário, formando o histórico de reputação.
Posso atender mais de uma cidade?
Sim. O técnico define livremente as cidades e a distância da sua área de atendimento.
Quais serviços são aceitos?
Instalação de rastreador, câmera, telemetria, sensores e bloqueadores, além de manutenção, retirada, configuração e suporte técnico.
Como os dados são protegidos?
Dados sensíveis como telefone e endereço completo só são liberados nas etapas apropriadas do atendimento. Tratamos os dados conforme a LGPD.
Como funciona o pagamento?
A negociação de valores ocorre entre empresa e técnico. As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o processo.
Como falo com o suporte?
Use o nosso canal de suporte pelo fórum ou pelo WhatsApp indicado na página de contato.